Les escroqueries aux faux agents prennent deux formes : la visite d’une personne qui se dit envoyée par un service public ou par la mairie, et le faux message qui imite la commune pour obtenir un paiement ou des coordonnées bancaires. Un faux agent se reconnaît souvent à son discours : « mandaté par la mairie », « c’est obligatoire », « il faut régler aujourd’hui ». Le faux SMS utilise les mêmes ressorts : une urgence, une menace de pénalité et un lien pour payer. Le bon réflexe est simple : parler à travers la porte fermée, demander une carte professionnelle, puis vérifier en appelant l’organisme au numéro de sa facture ou de son site officiel, jamais à celui donné par le visiteur. Face à un message, ne cliquez sur aucun lien. Au moindre doute, prévenez la mairie : d’autres habitants peuvent être visés le même jour. Composez le 17 face à une personne insistante, et transférez tout SMS suspect au 33700.
Le dossier complet, avec les vrais et faux agents service par service, une BD à lire en famille et un quiz : https://portail-habitat.fr/faux-agents

